溪谷软件:如何提升游戏玩家的忠诚度?

2019-06-06 14:10

据市场调研公司Newzoo的数据,今年游戏行业有望取得1481亿美元(约10,235亿人民币)营收。不过,伴随着增长,开发商需要改变自身想法以满足消费者多变的需求和期待。手游玩家具有极强的专注度和主观性,这使得游戏行业从传统意义上的“开发商主导”模式转向了玩家中心模式。因此,游戏公司可以通过以下三种方式重新审视游戏社群,以保障大多数消费者对手游的参与度。


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关注游戏和社交的结合

《纽约时报》就共享心理的调查显示,有68%的受访者会在社交媒体上进行内容分享。随着手游的普及,同样的行为也可以映射到玩家身上。手机等移动端设备已经成为游戏和社交平台的共同载体,玩家会经常使用手机分享自己的游戏体验。

培养团队精神、双向沟通和游戏社群

随着游戏交流门户的发展,玩家之间开始建立起深刻联系,就像运动队和军队一样。《英雄联盟》、《堡垒之夜》、《绝地求生》等游戏的开发商都已经创建了游戏内置的社区论坛,不过玩家们想要的并不是局限在游戏内的交流,而是现实生活里的游戏好友,这也促进了Twitch、YouTube、Stadia这些平台的崛起。Twitch上的游戏收视率已经超过了CNN(美国有线电视新闻网)和MSNBC(微软全国广播公司,由微软与NBC全国广播公司合办)这些主流有线电视网络。尽管Twitch主要被用于PC游戏直播,但手游也在发生同样的变化。毋庸置疑,根据相似的特性建立社群是人类的行为本能。只要让玩家产生社群感和归属感,他就是永远的忠实粉丝。


把玩家推向幕前

当前,游戏比以往都要流行。随着行业的正面评价持续增长,玩家社群也变得更加专业、紧密。据美国电子娱乐调查公司的数据,有近70%的美国人是忠实的游戏玩家,而且绝大多数是手游玩家。说唱歌手Drake、Travis Scott、匹兹堡钢人队的接球手Juju Smith-Schuster都赶上了这股游戏潮流,游戏大V也正在崛起,他们的地位也在逐步走高。由于对观众的感染力增强,这些人甚至效仿了社交媒体网红的经历,获得赞助,穿上了Gucci和Balenciaga等品牌的衣饰。对游戏玩家的刻板印象已经成为了过去,现在是游戏高速发展的时代。

总而言之,手游爆炸式的发展将为其带来足够多的关注,因此游戏开发商需要不断更新他们的系统,找到新的玩家主体,并建立团队以保证玩家的参与度。

 

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